Termos de Uso
Versão 1.3 · atualizada em 03/07/2026
1. Aceitação
Ao criar uma conta ou utilizar o aplicativo e os serviços do Drop em Dobro ("Plataforma"), você declara que leu e concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize a Plataforma. A Plataforma é operada por DREAMER LTDA, CNPJ 33.961.124/0001-92, sede na Avenida Manoel Antonio Peres, nº 3262, Bloco C, Apto 101, Bairro Areal, Pelotas/RS, CEP 96081-300.
2. O que é o Drop em Dobro
O Drop em Dobro é um clube de benefícios local. Mediante o pagamento de uma taxa única anual, o cliente acessa um catálogo de lojas participantes da cidade e, em cada loja, pode comprar um produto e levar outro de brinde — outro produto cadastrado pela loja, de valor igual ou menor ao comprado ("compre 1, leve 2"; o segundo item pode ser idêntico ou diferente) —, por meio de um cupom representado pelo QR Code da loja. Quem paga é apenas o cliente. As lojas não pagam para participar.
3. Conta e cadastro
- É permitida 1 (uma) conta por e-mail. - Você é responsável pela veracidade dos dados informados e pelo sigilo da senha. Atividades realizadas na sua conta são de sua responsabilidade. - O aplicativo é aberto para navegação (ver lojas, drops e informações). Para gerar ou usar um cupom, é necessário ter conta e assinatura vigente. - A ativação da conta utiliza o mesmo e-mail informado na compra.
4. Assinatura, preço e validade
- Preço: R$ 97,00 (noventa e sete reais), em cobrança única anual. O preço pode variar conforme o lote ou período promocional vigente. - O pagamento é processado por provedor externo; o acesso é liberado após a confirmação do pagamento. - Validade: 1 (um) ano contado da data do pagamento. Após esse prazo, o acesso ao catálogo e aos cupons expira. - Não há renovação automática nesta versão. Eventual nova cobrança, se houver, será informada previamente.
5. Como funciona o cupom (regras de utilização)
- QR Code = Cupom. Cada loja possui um QR Code fixo. - Como funciona: você compra 1 produto e leva outro de brinde — qualquer outro produto cadastrado pela mesma loja, de valor igual ou menor ao comprado (idêntico ou diferente). O produto pode ser uma oferta com mais de um item (ex.: kit), conforme cadastrado pela loja. - Cada assinatura/conta dá direito a 1 (um) cupom por estabelecimento. Após o uso, o cupom fica invalidado naquela loja e não pode ser usado novamente ali. - Pessoas diferentes, cada uma com sua própria assinatura, podem usar seus cupons no mesmo estabelecimento (ex.: casal ou amigos, cada um com a sua conta). - Cupom individual e intransferível. - Cupom válido para uso próprio ou para dividir com 1 amigo (vocês saem com os dois produtos do benefício e dividem como preferirem). - Caso o estabelecimento tenha mais de uma loja, o cupom é válido no endereço indicado no cupom. - Promoção não cumulativa com promoções do estabelecimento. - Alguns estabelecimentos podem não aceitar o cupom em feriados. - Cupom válido somente para os dois produtos do benefício (o comprado e o de brinde, de valor igual ou menor); demais itens são pagos à parte. - O estoque pode não estar disponível no momento da compra; nesse caso, o lojista deve apresentar uma opção equivalente ao cliente. - O cupom pode ser retirado antes da data de validade caso o estabelecimento descumpra o regulamento. - Validade do cupom: 1 ano após o pagamento.
6. Avaliações e conteúdo do usuário
Após usar o cupom, você pode avaliar a loja (1 a 5 estrelas) e deixar um comentário. No aplicativo, apenas a nota em estrelas é exibida; os comentários ficam visíveis somente aos administradores (loja e plataforma). Você se compromete a não publicar conteúdo ilícito, ofensivo, difamatório ou falso. Podemos remover conteúdo que viole estes Termos ou a lei. Ranking de clientes: o aplicativo exibe um ranking de clientes com mais ativações, no qual aparece somente o seu primeiro nome aos demais usuários. A participação faz parte do serviço; você pode optar por sair do ranking em Configurações > Privacidade.
7. Relação com as lojas participantes
A Plataforma conecta clientes e lojas participantes. A venda, o produto, o estoque, a qualidade e o atendimento são de responsabilidade exclusiva da loja. O Drop em Dobro não é parte na compra realizada no estabelecimento e não se responsabiliza por indisponibilidade de estoque ou pela conduta da loja.
8. Conduta do usuário
Você concorda em não utilizar a Plataforma para fins ilícitos, fraude, engenharia reversa, automação não autorizada (scraping/bots), ou violação de direitos de terceiros, nem tentar burlar as regras de uso do cupom.
9. Propriedade intelectual
A marca, o aplicativo, os painéis, o conteúdo e o software pertencem ao Drop em Dobro / DREAMER LTDA. Os conteúdos das lojas (fotos, descrições) pertencem às respectivas lojas. É vedado o uso sem autorização.
10. Suspensão e encerramento
Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos ou a legislação. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento (ver Política de Privacidade, seção de exclusão de conta).
11. Direito de arrependimento e reembolso
Por se tratar de contratação à distância, aplica-se o direito de arrependimento previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor: você pode desistir da contratação no prazo de 7 (sete) dias a contar do pagamento. - Se, dentro desse prazo, o benefício ainda não tiver sido utilizado em nenhuma loja, o reembolso será integral. - Se o benefício já tiver sido utilizado em ao menos uma loja no período, não caberá reembolso, por se tratar de serviço efetivamente usufruído. Pedidos de reembolso e arrependimento devem ser feitos pelo contato de suporte (contato@dropemdobromail.com.br).
12. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela lei, o Drop em Dobro não responde por indisponibilidade de estoque, pela conduta das lojas participantes ou por danos indiretos. A responsabilidade da Plataforma, quando cabível, limita-se ao valor pago pela assinatura.
13. Privacidade
O tratamento de dados pessoais é descrito na Política de Privacidade, que faz parte integrante destes Termos.
14. Alterações dos Termos
Podemos alterar estes Termos periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais da Plataforma. O uso continuado após a alteração implica concordância com a versão vigente.
15. Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Pelotas/RS, ressalvado o direito do consumidor de demandar no foro de seu domicílio, nos termos do Código de Defesa do Consumidor.
16. Contato
Dúvidas sobre estes Termos: contato@dropemdobromail.com.br